Preguntas frecuentes

Autoparts by CARVA es una plataforma donde encontrás autopartes usadas y nuevas publicadas por desarmaderos asociados a CARVA de todo el país. Buscás la pieza, ves las fotos, el precio y quién la vende, y consultás directamente con el desarmadero.

No. Las autopartes las publican y las venden los desarmaderos. Autoparts te conecta con ellos: la consulta, el precio y la compra los acordás directamente con cada desarmadero.

Todos los desarmaderos que publican están asociados a CARVA y, antes de habilitarlos, en Autoparts verificamos uno por uno sus datos y documentos. Además, las piezas usadas se publican con su sticker RUDAC. Igual, antes de pagar, confirmá con el desarmadero el estado de la pieza, la garantía y las condiciones de entrega.

Escribí en el buscador qué pieza necesitás, por ejemplo «óptica Volkswagen Gol 2012». Después podés filtrar por provincia, marca, modelo, año, estado y precio. También podés buscar por categoría o mirar los vehículos en desarme.

Consultale al desarmadero con la marca, el modelo, el año y la versión de tu vehículo y, si lo tenés, el número de pieza. Algunas publicaciones muestran «Sirve para», pero la confirmación final siempre la da el desarmadero.

Las publicaciones se muestran mientras el desarmadero las tiene activas, pero el stock puede cambiar en cualquier momento. Antes de viajar o de pagar, confirmá por WhatsApp que la pieza siga disponible.

«Recuperado» es una autoparte usada, recuperada de un vehículo en desarme. «Nuevo» es una pieza sin uso que también vende el desarmadero. En el buscador podés filtrar por cada una.

Es la oblea de identificación que llevan las autopartes usadas que comercializan los desarmaderos habilitados, según la ley de desarmaderos (Ley 25.761), y permite conocer su origen. En Autoparts es obligatorio para publicar una pieza usada. Que el sticker corresponda a esa pieza es responsabilidad del desarmadero: si tenés dudas, pedile que te lo muestre.

En cada publicación tocá «Consultar»: se abre WhatsApp con un mensaje listo que dice qué pieza te interesa. También podés entrar al perfil del desarmadero para ver su ubicación y sus datos de contacto.

Directamente con el desarmadero. Autoparts no procesa pagos ni hace envíos: cada desarmadero te dice qué medios de pago acepta y si envía la pieza o la retirás por el local.

No. Buscar y consultar es gratis, y Autoparts no cobra comisión por las compras que hagas a los desarmaderos.

Probá con otras palabras o con menos filtros, y mirá los vehículos en desarme por si alguno tiene la pieza. Si igual no aparece, hacé un pedido: contás qué repuesto buscás y los desarmaderos que lo tengan te contactan por WhatsApp.

Tu stock se ve en internet y aparece en Google, recibís consultas directas por WhatsApp de compradores de todo el país y tenés un perfil propio con tu catálogo y tu ubicación. Además, podés traer tus publicaciones de Mercado Libre y participar de las subastas entre desarmaderos.

Los desarmaderos asociados a CARVA. Cuando pedís el alta, verificamos la asociación y después revisamos uno por uno los datos y documentos del desarmadero antes de habilitarlo.

Completá el formulario de alta con los datos del desarmadero y del Dueño. Cuando lo aprobamos, te llega un email para crear tu contraseña y empezar a publicar.

Desde tu panel. Podés cargarlas de a una, con fotos, precio y los datos del vehículo, o usar la carga masiva para publicar hasta 20 autopartes a la vez.

Sí. Conectás tu cuenta de Mercado Libre desde el panel y tus publicaciones se importan a Autoparts. Después se mantienen actualizadas: si cambiás el precio o la pausás en Mercado Libre, se refleja acá.

No. Podés cargar todo desde el panel de Autoparts, tengas o no cuenta de Mercado Libre.

Sí. Publicás el vehículo con fotos y datos, y los interesados te consultan por las piezas que necesitan.

Por WhatsApp, al número de tu desarmadero. En el panel además ves los pedidos de particulares y las estadísticas de tus publicaciones.

Es una sección solo para desarmaderos: publicás vehículos y los otros desarmaderos ofertan durante una jornada. La compraventa es directa entre los desarmaderos, según los Términos de subastas.

Sí. El Dueño crea los usuarios de su equipo y elige qué puede hacer cada uno, por ejemplo publicar, responder consultas o ver las estadísticas.

Sí. Hay desarmaderos de distintas provincias: podés buscar cerca tuyo o en toda la Argentina.

Escribinos a soporte@autoparts.com.ar y te respondemos a la brevedad.

Avisale primero al desarmadero, que es quien la publica. Si sigue igual o creés que no cumple las reglas del sitio, escribinos a soporte@autoparts.com.ar con el enlace de la publicación.

Si sos el Dueño del desarmadero, entrá a «Olvidé mi contraseña» y escribí tu usuario o el email del desarmadero: te mandamos un enlace para elegir una nueva. Si sos otro usuario del equipo, pedile una contraseña nueva al Dueño.

Usamos tus datos solo para que la plataforma funcione. Si hacés un pedido, tu nombre y tu WhatsApp solo los ven los desarmaderos, para poder contactarte. En la Política de privacidad te contamos todo en detalle.