Términos y condiciones
Versión 1 · vigente desde el 21/10/2026
Estos Términos y condiciones regulan el uso de Autoparts by CARVA (en adelante, «Autoparts»), el sitio y la plataforma que funcionan en autoparts.com.ar, operados por [RAZÓN SOCIAL], CUIT [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO LEGAL].
Al usar el sitio, enviar un pedido o registrar un desarmadero, aceptás estos Términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses Autoparts.
1. Qué es Autoparts
Autoparts es una vitrina en línea donde desarmaderos asociados a CARVA publican autopartes usadas, cortes y vehículos en desarme, y donde las personas pueden buscarlos y contactar directamente a cada desarmadero.
- Autoparts no vende, no compra ni intermedia en el pago de las autopartes. Cada operación se acuerda directamente entre quien compra y el desarmadero.
- Cada desarmadero es el único responsable de lo que publica: la descripción, las fotos, el precio, la disponibilidad, el estado de las piezas, la garantía que ofrezca y el cumplimiento de las normas que le correspondan, entre ellas la Ley 25.761 de desarmaderos y su inscripción en el RUDAC.
- La insignia «Verificado · Asociado a CARVA» indica que el desarmadero fue revisado al darse de alta y que está asociado a CARVA. No es una garantía sobre cada pieza ni sobre cada operación.
2. Visitantes y particulares
- Podés buscar autopartes y vehículos sin registrarte.
- Al tocar «Contactar», se abre una conversación por WhatsApp con el desarmadero. Lo que hablen y acuerden queda entre ustedes.
- Si enviás un pedido («¿No encontrás lo que buscás?»), tu nombre, tu WhatsApp y lo que buscás se comparten con los desarmaderos de la plataforma para que te contacten. Al enviarlo aceptás estos Términos y la Política de privacidad.
- No envíes pedidos falsos, ofensivos o con datos de otra persona. Los pedidos tienen un límite diario y pueden eliminarse sin aviso si no cumplen estas reglas.
3. Desarmaderos
Alta y cuenta
- Para publicar hay que enviar una solicitud con datos reales y vigentes: razón social, CUIT, inscripción en el RUDAC, dirección, teléfono, email y datos del Dueño. Autoparts puede aprobarla o rechazarla.
- La aceptación de estos Términos la hace el Dueño en nombre del desarmadero, al registrarse y cada vez que se publique una versión nueva.
- El Dueño es responsable de los usuarios que crea, de los permisos que les da y de todo lo que hagan desde la cuenta del desarmadero. Las contraseñas son personales: no las compartas.
Publicaciones
- Publicá solo autopartes y vehículos de tu desarmadero, de origen lícito y con la documentación que exige la ley.
- Usá fotos propias y descripciones verdaderas. Mantené actualizados el precio, el stock y el estado de cada publicación.
- Si conectás tu cuenta de Mercado Libre, autorizás a Autoparts a traer y mantener actualizadas tus publicaciones desde allí. Podés desconectarla cuando quieras.
- Al publicar, nos autorizás a mostrar ese contenido en Autoparts y a usarlo para difundir la plataforma, mientras la publicación esté vigente.
Chat entre desarmaderos
- La Bolsa, Lotes y los pedidos particulares son herramientas para que los desarmaderos se comuniquen. Usalas de buena fe y solo para fines comerciales relacionados con la plataforma.
4. Subastas
Las subastas son solo para desarmaderos aprobados y logueados. Al pujar o publicar un vehículo en una subasta, aceptás estas reglas:
- Jornadas. Autoparts define las jornadas (fecha y hora). Los vehículos se cargan hasta el cierre de carga informado y se pueden editar o retirar hasta que la jornada empieza.
- Datos que se muestran. En cada subasta se ve el vehículo, la provincia y la localidad de retiro, y qué desarmaderos pujaron y por cuánto. No se muestra quién vende hasta que se aprueba el pago de la tarifa.
- Pujas. Cada puja es una oferta firme y vinculante que no se puede retirar. Tiene que superar la anterior por lo menos en el incremento mínimo informado. Nadie puede pujar en sus propios vehículos.
- Cierre. Después del período libre, cada puja reinicia el contador. Gana la puja más alta cuando el contador llega a cero. La hora que cuenta es la del servidor de Autoparts.
- Tarifa. El desarmadero que gana paga a [RAZÓN SOCIAL] la tarifa informada en la subasta (un porcentaje del valor final o un monto fijo, en pesos). El vendedor no paga tarifa.
- Plazo de pago. El ganador tiene el plazo informado en la subasta, en horas hábiles (lunes a viernes), para transferir la tarifa y subir el comprobante. Si el comprobante se rechaza, el plazo vuelve a empezar.
- Sin pago. Si el ganador no paga en el plazo, la subasta se finaliza sin vendedor ni comprador. No pasa al siguiente postor. Autoparts puede suspender la participación en subastas de quien no pague.
- Liberación de datos. Cuando Autoparts aprueba el pago, el ganador ve los datos del vendedor (desarmadero, celular y dirección) y el vendedor ve los del ganador (desarmadero y celular).
- La compraventa del vehículo (precio final pagado al vendedor, documentación, baja, transferencia, traslado y retiro) se acuerda y se hace directamente entre los dos desarmaderos, al precio de la puja ganadora. Autoparts no es parte de esa operación ni responde por ella.
- Anulaciones. Autoparts puede quitar un vehículo de una jornada o anular una subasta si detecta datos falsos, errores o un uso indebido, con aviso a los desarmaderos involucrados. La tarifa pagada no se devuelve, salvo que la subasta se anule por un error de Autoparts.
5. Lo que no está permitido
- Publicar piezas o vehículos de origen ilícito, o sin la documentación que exige la ley.
- Cargar datos falsos o de otra persona, o hacerse pasar por otro desarmadero.
- Pujar sin intención de pagar, o ponerse de acuerdo con otros para manipular una subasta.
- Usar los datos de contacto que se obtienen en Autoparts para fines distintos de la operación (por ejemplo, enviar publicidad no pedida).
- Intentar acceder a cuentas ajenas, copiar el contenido en forma masiva o afectar el funcionamiento del sitio.
6. Suspensión
Autoparts puede suspender o dar de baja una cuenta, una publicación o la participación en subastas si se incumplen estos Términos, avisando el motivo cuando sea posible.
7. Responsabilidad
- Autoparts trabaja para que el sitio funcione bien y sin interrupciones, pero no puede garantizarlo en todo momento. Puede haber pausas por mantenimiento o fallas de terceros (hosting, Mercado Libre, servicios de mensajería).
- Autoparts no responde por la calidad, el estado, la legalidad o la entrega de las autopartes y vehículos publicados, ni por los acuerdos entre usuarios.
- Nada de esto limita los derechos que te da la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor cuando corresponda.
8. Propiedad intelectual
La marca Autoparts, el diseño y el software del sitio pertenecen a [RAZÓN SOCIAL] o a CARVA. El contenido que publica cada desarmadero es de ese desarmadero.
9. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. Cada versión queda numerada y con su fecha. Cuando publiquemos una versión nueva, el Dueño de cada desarmadero va a tener que aceptarla al ingresar al panel para seguir usándolo.
10. Ley aplicable y contacto
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, son competentes los tribunales ordinarios de [JURISDICCIÓN], sin perjuicio de los derechos que la ley le reconoce al consumidor.
Por consultas escribinos a [EMAIL DE CONTACTO].
Política de privacidad
Versión 1 · vigente desde el 21/10/2026
Esta Política explica qué datos personales recopila Autoparts by CARVA (en adelante, «Autoparts»), para qué los usa, con quién los comparte y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
1. Responsable
El responsable de los datos es [RAZÓN SOCIAL], CUIT [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO LEGAL]. Contacto: [EMAIL DE CONTACTO].
2. Qué datos recopilamos
Desarmaderos y sus usuarios
- Datos del desarmadero: nombre comercial, razón social, CUIT, inscripción y categorías del RUDAC, dirección, provincia y localidad, ubicación en el mapa, teléfono, email, logo y fotos.
- Datos del Dueño y de los usuarios: nombre, apellido, usuario y rol. Las contraseñas se guardan cifradas y nadie puede verlas.
- Lo que cargan en la plataforma: publicaciones, vehículos, mensajes del chat, pujas, comprobantes de pago de subastas y la conexión con Mercado Libre (las claves de acceso se guardan cifradas).
- Registro de actividad: ingresos y acciones importantes (por ejemplo, cambios de precios o de permisos), con fecha e IP, para seguridad y para resolver reclamos.
Particulares que envían un pedido
- Nombre, WhatsApp, lo que buscan, la marca del vehículo (si la eligen), la fecha y la IP desde la que se envió.
Todas las visitas
- Para las estadísticas registramos qué se busca en el buscador y qué publicaciones, vehículos y perfiles se visitan y se consultan, con la fecha, el tipo de navegador y un identificador anónimo calculado a partir de la conexión. No guardamos la IP completa en las estadísticas.
Aceptación de estos documentos
- Cuando alguien acepta estos Términos o esta Política, guardamos qué versión aceptó, la fecha, la IP y el navegador, como constancia.
3. Para qué los usamos
- Dar de alta y verificar a los desarmaderos, y mantener sus cuentas.
- Mostrar las publicaciones y los perfiles en el sitio.
- Hacer llegar los pedidos de los particulares a los desarmaderos.
- Funcionar el chat entre desarmaderos y las subastas (pujas, pago de la tarifa, revisión del comprobante y liberación de los datos de contacto).
- Enviar avisos y emails sobre la cuenta (por ejemplo, la creación de la contraseña o el resultado de una subasta).
- Mostrar estadísticas de visitas y consultas a cada desarmadero.
- Prevenir abusos y fraudes, y cumplir con obligaciones legales.
No vendemos ni alquilamos datos personales, y no los usamos para publicidad de terceros.
4. Qué datos son públicos y con quién se comparten
- Perfil del desarmadero: el nombre comercial, la dirección, la ubicación, el teléfono, el logo y las publicaciones se muestran en el sitio para que lo contacten.
- Pedidos de particulares: el nombre, el WhatsApp y el pedido los ven los desarmaderos de la plataforma que tienen habilitada esa sección. No se muestran en el sitio público.
- Subastas: los desarmaderos que participan ven qué desarmaderos pujaron y por cuánto. Los datos de contacto del vendedor y del ganador se comparten entre ellos recién cuando se aprueba el pago de la tarifa.
- Proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y solo usan los datos para eso: hosting (Hostinger), envío de emails (Resend), avisos en tiempo real (Pusher) y mapas (OpenStreetMap). Algunos de estos servicios guardan datos fuera de la Argentina, con medidas de protección adecuadas.
- Mercado Libre: si un desarmadero conecta su cuenta, intercambiamos con Mercado Libre los datos necesarios para traer sus publicaciones.
- Autoridades: cuando una ley o una orden judicial lo exija.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Los datos de los desarmaderos, mientras la cuenta esté activa y, después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver reclamos.
- Los pedidos de particulares, mientras sean útiles para el servicio. Podés pedir que se borre el tuyo en cualquier momento.
- Las constancias de aceptación y los comprobantes de subastas, el tiempo necesario como respaldo de las operaciones.
6. Seguridad
El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas y las claves de Mercado Libre se guardan cifradas, los comprobantes se guardan fuera del acceso público y cada usuario solo ve lo que su rol le permite. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger tus datos.
7. Cookies
Autoparts usa solo cookies propias necesarias para funcionar:
ap_sesion: mantiene la sesión iniciada y protege los formularios. Se borra al cerrar la sesión o al vencer.ap_menu: recuerda si dejaste el menú del panel abierto o cerrado.
No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. El mapa se carga desde los servidores de OpenStreetMap, que reciben la IP de quien lo ve para poder mostrarlo. Si bloqueás las cookies en tu navegador, vas a poder navegar el sitio, pero no ingresar al panel.
8. Tus derechos
Podés pedir acceso a tus datos, su rectificación, su actualización o su supresión, escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO]. El acceso es gratuito si lo pedís con intervalos de por lo menos seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326). Vamos a responderte dentro de los plazos que fija la ley.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
9. Menores de edad
Autoparts no está dirigido a menores de 18 años. Los desarmaderos y los particulares que envían pedidos tienen que ser mayores de edad.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política. Cada versión queda numerada y con su fecha. Cuando publiquemos una versión nueva, el Dueño de cada desarmadero va a tener que aceptarla al ingresar al panel.